Atención al Cliente Banco Ripley (Chile) Call center
Ripley dispone de servicio de atención al cliente por vía telefónica o correo electrónico y en caso de problemas más complejos, puedes hacer requerimientos, consultas y reclamos.
Requerimientos consultas y reclamos
Podrás obtener información clara y transparente a través del servicio de atención al cliente de Ripley ser cualquier tipo de consultas o reclamos. Pero antes es conveniente que accedas www.bancoRipley. com.cl, y te asegures de las condiciones de tus contratos o productos.
Canales de reclamo de atención al cliente
Ripley fono: A través del 820 3220 o desde el teléfono móvil al 2 2768 9200 podrás comunicarte con el servicio de atención al cliente del banco Ripley para consultas requerimientos o reclamos.
Agencia de banco Ripley: al acudir aquí recibirás una hoja con requerimiento reclamo y un código para llevar el seguimiento.
Página web: A través del apartado de "reclamos" en la página oficial de Ripley Chile podrás también seguir el procedimiento y procesar algún reclamo.
Requisitos
Siempre que vayas a proceder a hacer algún requerimiento o reclamo deberá tener a la mano los siguientes requisitos:
- Número y tipo de documento de identidad
- Apellido y nombre completo
- Teléfono de contacto
- Correo electrónico dirección de correspondencia
- Datos completos del servicio producto del banco Ripley
- Motivos detallados del requerimiento reclamo
- Un medio de respuesta como el correo electrónico una carta
Preguntas frecuentes
A continuación, algunas preguntas frecuentes para responder a posibles interrogantes:
- Dónde puedo ver el cupo de la tarjeta Ripley
- Algunos de los canales más sencillos para este proceso son los siguientes:
- Ingresa a la página oficial con tu clave única o RUT
- Ingresa al apartado "saldos" a través de la aplicación oficial del banco o su página web
- También puedes comunicarte al +562 2768 9200 por vía WhatsApp
- En caso de que lo prefieras puedes acercarte a los centros de servicio sucursales bancarias o tiendas Ripley en cualquier parte del país.
Cómo recuperar mi clave única Ripley
- Primero ingresa a banco Ripley.cl o a través de su aplicación oficial.
- Haz clic en el botón ¿Olvidaste o se bloqueó tu clave?
- A continuación, recibirás en tu correo electrónico una clave provisoria
- En caso de que tu correo no se encuentra actualizado deberás acceder a alguna de las sucursales bancarias de Ripley o sus centros de servicios en las tiendas oficiales.
Dónde saber el monto mensual a pagar Ripley
A través de las siguientes alternativas puedes obtener información acerca del monto que debes pagar en el mes:
- A través de www.bancoRipley.com o de la App del banco Ripley, puedes ingresar con tu Rut y dirigirte al apartado saldos
- También podrás comunicarte al +562 2768 9200 por vía WhatsApp
- En caso de que lo prefieras puedes acercarte a los centros de servicio de las tiendas Ripley o cualquier sucursal bancaria en todo el país.
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