Atención al Cliente Banco Ripley (Chile) Call center

Ripley dispone de servicio de atención al cliente por vía telefónica o correo electrónico y en caso de problemas más complejos, puedes hacer requerimientos, consultas y reclamos.

Índice
  1. Requerimientos consultas y reclamos
  2. Canales de reclamo de atención al cliente
  3. Requisitos
  4. Preguntas frecuentes
  5. Cómo recuperar mi clave única Ripley
  6. Dónde saber el monto mensual a pagar Ripley

Requerimientos consultas y reclamos

Podrás obtener información clara y transparente a través del servicio de atención al cliente de Ripley ser cualquier tipo de consultas o reclamos. Pero antes es conveniente que accedas www.bancoRipley. com.cl, y te asegures de las condiciones de tus contratos o productos.

Canales de reclamo de atención al cliente

Ripley fono: A través del 820 3220 o desde el teléfono móvil al 2 2768 9200 podrás comunicarte con el servicio de atención al cliente del banco Ripley para consultas requerimientos o reclamos.

Iniciar reclamo por Whastapp

Agencia de banco Ripley: al acudir aquí recibirás una hoja con requerimiento reclamo y un código para llevar el seguimiento.

Página web: A través del apartado de "reclamos" en la página oficial de Ripley Chile podrás también seguir el procedimiento y procesar algún reclamo.

Iniciar reclamo desde el formulario web

Requisitos

Siempre que vayas a proceder a hacer algún requerimiento o reclamo deberá tener a la mano los siguientes requisitos:

  • Número y tipo de documento de identidad
  • Apellido y nombre completo
  • Teléfono de contacto
  • Correo electrónico dirección de correspondencia
  • Datos completos del servicio producto del banco Ripley
  • Motivos detallados del requerimiento reclamo
  • Un medio de respuesta como el correo electrónico una carta

Preguntas frecuentes

A continuación, algunas preguntas frecuentes para responder a posibles interrogantes:

  • Dónde puedo ver el cupo de la tarjeta Ripley
  • Algunos de los canales más sencillos para este proceso son los siguientes:
  • Ingresa a la página oficial con tu clave única o RUT
  • Ingresa al apartado "saldos" a través de la aplicación oficial del banco o su página web
  • También puedes comunicarte al +562 2768 9200 por vía WhatsApp
  • En caso de que lo prefieras puedes acercarte a los centros de servicio sucursales bancarias o tiendas Ripley en cualquier parte del país.

Cómo recuperar mi clave única Ripley

  • Primero ingresa a banco Ripley.cl o a través de su aplicación oficial.
  • Haz clic en el botón ¿Olvidaste o se bloqueó tu clave?
  • A continuación, recibirás en tu correo electrónico una clave provisoria
  • En caso de que tu correo no se encuentra actualizado deberás acceder a alguna de las sucursales bancarias de Ripley o sus centros de servicios en las tiendas oficiales.

Dónde saber el monto mensual a pagar Ripley

A través de las siguientes alternativas puedes obtener información acerca del monto que debes pagar en el mes:

  • A través de www.bancoRipley.com o de la App del banco Ripley, puedes ingresar con tu Rut y dirigirte al apartado saldos
  • También podrás comunicarte al +562 2768 9200 por vía WhatsApp
  • En caso de que lo prefieras puedes acercarte a los centros de servicio de las tiendas Ripley o cualquier sucursal bancaria en todo el país.

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