BROU aviso de viaje ¿Cómo comunico que me voy?

El Banco República Oriental del Uruguay (BROU) pone a disposición de sus clientes la opción de avisar sobre viajes al exterior con el objetivo de garantizar la seguridad de sus cuentas y tarjetas. En este artículo, te explicaremos cómo comunicar tu viaje al BROU y por qué es importante hacerlo.

¿Por qué es importante avisar tu viaje al BROU?

Comunicar tu viaje al exterior al BROU es fundamental para evitar posibles inconvenientes con tus tarjetas de débito o crédito. Al realizar operaciones en el extranjero, es posible que el banco detecte un uso inusual de la tarjeta y tome medidas de seguridad como bloquearla temporalmente. Al avisar tu viaje, el banco podrá monitorear tus transacciones de manera más eficiente y evitar bloqueos innecesarios.

¿Cómo comunicar tu viaje al BROU?

El BROU ofrece diferentes canales para comunicar tu viaje al exterior:

1. Banca en Línea

Puedes ingresar a la plataforma de banca en línea del BROU y notificar tu viaje a través de la sección de seguridad de tarjetas. En este apartado, encontrarás la opción de ingresar las fechas y destinos de tu viaje para que el banco tenga registro de tus movimientos.

2. Sucursales

Si prefieres realizar el aviso de viaje de manera presencial, puedes acudir a cualquier sucursal del BROU y solicitar asistencia a un funcionario quien te guiará en el proceso de comunicación de tu viaje al exterior.

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3. Atención al Cliente

También puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente del BROU a través de su línea telefónica para notificar tu viaje. Un representante te asistirá en el proceso y tomará nota de la información relevante.

¿Qué información necesitas proporcionar al comunicar tu viaje al BROU?

Al notificar tu viaje al BROU, es importante proporcionar la siguiente información para que el banco pueda registrar adecuadamente tu aviso:

  • Nombre completo del titular de la cuenta
  • Número de documento de identidad
  • Fecha de inicio y fin del viaje
  • Países o ciudades que visitarás

¿Cuándo es recomendable comunicar tu viaje al BROU?

El BROU recomienda comunicar tu viaje al menos 48 horas antes de la fecha de partida. Sin embargo, es preferible realizar el aviso con anticipación para garantizar que el banco tenga tiempo suficiente para procesar la información y tomar las medidas necesarias en cuanto a seguridad.

¿Es obligatorio comunicar tu viaje al BROU?

Aunque no es obligatorio comunicar tu viaje al BROU, es altamente recomendable hacerlo para evitar posibles bloqueos de tarjetas y situaciones de riesgo en el extranjero. Al notificar tu viaje, el banco podrá brindarte un mejor servicio y monitorear tus transacciones de forma más efectiva.

Tabla de Contacto

Canal de ComunicaciónInformación de Contacto
Banca en Líneawww.brou.com.uy
SucursalesConsulta la sucursal más cercana en www.brou.com.uy/sucursales
Atención al ClienteTeléfono: 1997

Preguntas Frecuentes

1. ¿Qué ocurre si no comunico mi viaje al BROU?

Si no comunicas tu viaje al BROU, es posible que el banco detecte transacciones poco comunes en el extranjero y decida bloquear tu tarjeta como medida de seguridad. Esto podría causarte inconvenientes durante tu viaje, por lo que es recomendable siempre notificar tu salida del país.

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2. ¿El aviso de viaje al BROU tiene algún costo?

No, el BROU no cobra ningún cargo adicional por comunicar tu viaje al exterior. Este servicio es gratuito y forma parte de las medidas de seguridad que el banco brinda a sus clientes.

3. ¿El aviso de viaje es válido para todas las tarjetas del BROU?

Sí, puedes comunicar tu viaje al BROU para todas tus tarjetas de débito y crédito emitidas por el banco, ya sean personales o empresariales.

4. ¿Es necesario avisar si mi viaje es dentro de Uruguay?

No, el aviso de viaje al BROU se aplica únicamente a salidas del país. No es necesario notificar tus viajes dentro de Uruguay.

5. ¿Puedo realizar el aviso de viaje por correo electrónico?

Actualmente, el BROU no ofrece la opción de comunicar tu viaje por correo electrónico. Sin embargo, puedes utilizar la banca en línea, acudir a una sucursal o llamar al servicio de atención al cliente para realizar el aviso.

6. ¿Qué debo hacer si olvidé comunicar mi viaje al BROU?

Si olvidaste comunicar tu viaje y estás a punto de salir del país, te recomendamos contactar de inmediato al servicio de atención al cliente del BROU para informar sobre tu situación. El banco buscará una solución para garantizar que puedas realizar transacciones en el extranjero sin problemas.

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Índice
  1. ¿Por qué es importante avisar tu viaje al BROU?
  2. ¿Cómo comunicar tu viaje al BROU?
    1. 1. Banca en Línea
    2. 2. Sucursales
    3. 3. Atención al Cliente
  3. ¿Qué información necesitas proporcionar al comunicar tu viaje al BROU?
  4. ¿Cuándo es recomendable comunicar tu viaje al BROU?
  5. ¿Es obligatorio comunicar tu viaje al BROU?
  6. Tabla de Contacto
  7. Preguntas Frecuentes
    1. 1. ¿Qué ocurre si no comunico mi viaje al BROU?
    2. 2. ¿El aviso de viaje al BROU tiene algún costo?
    3. 3. ¿El aviso de viaje es válido para todas las tarjetas del BROU?
    4. 4. ¿Es necesario avisar si mi viaje es dentro de Uruguay?
    5. 5. ¿Puedo realizar el aviso de viaje por correo electrónico?
    6. 6. ¿Qué debo hacer si olvidé comunicar mi viaje al BROU?

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